WERBAS Hotline

Service & Support

Wir lassen Sie nicht allein

Nicht nur in der Entwicklung praxisnaher Softwarelösungen richten wir uns an den Bedürfnissen unserer Kunden aus. Dies gilt auch für unsere Service-Dienstleistungen. Mit allen Angeboten wollen wir konkrete Hilfestellungen für den Arbeitsalltag in Werkstätten, Servicebetrieben und Autohäusern bieten.

Es gibt mehrere Möglichkeiten mit der WERBAS-Hotline Kontakt aufzunehmen.

Mit Software-Service-Vertrag

Montag bis Freitag zwischen 8.00 – 17.00 Uhr

Ohne Software-Service-Vertrag

Montag bis Freitag zwischen 8.00 – 17.00 Uhr

(*Je Minute entstehen hier Verbindungs- und Beratungskosten in Höhe von 2,00 €)

Ladungsfähige Anschrift:
WERBAS GmbH, Max-Eyth-Straße 42, 71088 Holzgerlingen, info@werbas.com, +49 7031 2117-0

Fax

+49 (0)7031-2117-198

Desweiteren können Sie auch jederzeit in WERBAS über Hilfe > E-Mailunterstützung Kontakt zu uns aufnehmen.

WERBAS Fernwartung

Starten Sie die Fernwartung mit GoToAssist über diesen Button und geben dann die Zugangsdaten ein, die Sie vom WERBAS-Service erhalten haben.

WERBAS Hotlineportal Customer Access

Über das Online Hotlineportal “Customer Access” können Sie Ihre Hotlineanfragen direkt selbst eingeben. Dazu muss einmalig ein Zugang für Sie eingerichtet werden. Wenn Sie einen solchen Zugang wünschen, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Kundennummer, Ansprechpartner und E-Mail-Adresse an
▸ info@werbas.com. Mit der Zusendung Ihrer Daten stimmen Sie ausdrücklich der ▸ Datenschutzerklärung der WERBAS GmbH zu. Ihre hier angegebenen Daten verwenden wir ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Serviceanfragen.

Nach Eingang Ihrer Daten richten wir den Zugang ein und senden Ihnen die Login-Daten mit einem Passwort zu.

Besuchen Sie unseren YouTube-Kanal

In unserem WERBAS Videocenter finden Sie alle frei zugängliche Videos bzw. Tutorials. Um unseren YouTube-Kanal zu besuchen, klicken Sie einfach auf den QR-Code oder lesen Sie den QR-Code mit Ihrem Mobilgerät ein.

Unsere WERBAS Videos / Tutorials sind eine bequeme und schnelle Möglichkeit, sich über Module, Schnittstellen und Anwendungsfunktionen zu informieren. Um die Videos / Tutorials im Vollbild zu sehen, klicken Sie auf das Vollbildsymbol unten rechts im Videofenster. Je nach Rechner und Grafikkarte kann es kurz dauern, bis das Video scharf eingestellt ist. Über ein kurzes Feedback oder ein „Mag ich“ auf YouTube würden wir uns freuen.

Lehnen Sie sich nun zurück und lassen Sie sich von den WERBAS Videos / Tutorials begeistern!

Microsoft informiert:

Der Support für SQL Server 2008/2008 R2 wird am 9. Juli 2019 eingestellt.
Am 9. Juli 2019 wird der Support für SQL Server 2008 und 2008 R2 eingestellt. Dies bedeutet, dass keine regelmäßigen Sicherheitsupdates mehr bereitgestellt werden.

Der Support für Windows Server 2008/2008 R2 wird am 14. Januar 2020 eingestellt.
Am 14. Januar 2020 wird der Support für Windows Server 2008 und 2008 R2 eingestellt. Dies bedeutet, dass keine regelmäßigen Sicherheitsupdates mehr bereitgestellt werden.

Tipp: Halten Sie Ihr Betriebssystem aktuell

Achten Sie darauf, dass Ihre Rechner immer mit den jeweils neuesten Windows® Service Packs aktualisiert sind. Dies stellt sicher, dass die für WERBAS notwendigen Microsoft®-Funktionen und die wichtigen Sicherheitsupdates vorhanden sind. Die Updates finden Sie auf der Microsoft® Homepage. Für Microsoft Office-Systemanwendungen wie Word, Outlook und Excel finden Sie aktuelle Sicherheitsupdates ebenfalls auf der Microsoft-Website.