Auf den Punkt gebracht – Optimale Verwaltung von C-Teilen

Ein Beitrag in der Verbandszeitschrift VDBUM (Verband der Baubranche, Umwelt- und Maschinentechnik e.V.)

Digitalisierung und Prozessoptimierung spielen in den Werkstätten langst eine zentrale Rolle. Doch nicht überall bilden bestehende Ansätze deren umfassenden Anforderungen ab. Würth und die Werbas GmbH haben sich daher gemeinsam der Aufgabe gestellt, eine umfassende und zeitgemäße Lösung zu entwickeln.

Im Fokus des Projektes stand die Verknüpfung des bestehenden B2B-Shops des Befestigungs- und Montagetechnik-Experten Würth mit den Werkstattprozessen in der Dealer-Management-Lösung von Werbas. Mithilfe eines Importassistenten ist es nun möglich, die aktuellen Daten des Würth-Artikelkatalogs mit den individuellen Preisen in Werbas zu importieren. Damit steht dort der vollständige Artikelkatalog von Würth zur Verfügung. Ergänzt wird dies durch eine Schnittstelle zum Würth eShop. Dadurch kann der Anwender in der Werkstatt direkt aus einem Werkstatt-Auftrag in den eShop springen, sich hier einen Warenkorb zusammenstellen und die damit verbundenen Informationen per Knopfdruck direkt in den geöffneten Werbas-Auftrag importieren.

Um den Anforderungen der Werkstatt gerecht zu werden, gibt es mehrere Möglichkeiten für die Anbindung an das Würth-Bestellsystem. Je nach ausgewählter Methode erhält der Nutzer die unterschiedlichen Informationen zur Bestellung direkt in Werbas angezeigt. Auf Basis der individuellen Preisdaten können Bestellungen direkt von dort erfolgen.

Dank der neu geschaffenen Schnittstelle können die Werkstätten in Werbas die Artikel aus der C-Teilewelt von Würth wie Ersatzteile verwalten und auf Basis der individuellen Preisdaten Bestellungen auslösen. Durch diese Prozessoptimierung können Kosten eingespart und eine Bestandsverwaltung umgesetzt werden Außerdem besteht die Möglichkeit einer systemgesteuerten Weiterberechnung, wodurch zudem Erträge generiert werden. Bestellungen können damit zukünftig aber Werbas abgewickelt werden, ohne dass die Kunden von Würth auf die professionelle und kompetente Beratung durch die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Außendienst und auf die Services im Online-Shop verzichten müssen.

Quelle: VDBUM-Verbandszeitschrift 5-2023

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