Miedtank: Mehrmarkenservice im Komplettpaket

Mittlerweile arbeiten auch die beiden Söhne im Unternehmen mit. Simon Miedtank hat als Kfz-Meister die Organisation der Werkstatt übernommen. Daniel Miedtank ist für den gesamten IT-Bereich verantwortlich und pflegt eine sehr enge Zusammenarbeit mit dem Softwareunternehmen Werbas aus Holzgerlingen.

Als Erfinder der modularen Werkstattsoftware setzt Werbas auf eine mit den Betrieben mitwachsende Software-Architektur. Das bereits in der Basisversion gut ausgestattete Nutzfahrzeug-Werkstattprogramm kann durch über 30 Modulerweiterungen individuell auf die jeweiligen Erfordernisse abgestimmt werden. Zudem bietet Werbas einen kostenlosen Teilekatalog auf OE-Basis und die Anbindung zu über 250 Systemen und Schnittstellen an. Als zentrales Lenkungselement können mit der Software alle operativen Prozesse in der Werkstatt bis hin zu betriebswirtschaftlichen Auswertungen gesteuert werden. Darüber hinaus wird die Software ständig neuen Erfordernissen angepasst. Die leichte Bedienbarkeit und die übersichtliche Struktur zeichnen die Nutzfahrzeug-Software aus. Bei Miedtank wurde die Bedienoberfläche auf die unterschiedlichen Anforderungen an den verschiedenen Arbeitsplätzen in der Werkstatt angepasst.

Zum Einsatz kommen wird in Kürze hier auch die mobile Lösung Werbas.blue, mit der komplette Arbeitsprozesse in der mobilen Welt abgebildet werden. Mit der Basis-Version wird nicht nur die komplette Auftragsabarbeitung und Zeiterfassung abgedeckt, sondern auch die Dokumentation und Nutzung eines Fotoarchivs sichergestellt. Medienbrüche gehören damit der Vergangenheit an. Werkstattaufträge werden beispielsweise nicht mehr auf Papier ausgedruckt und ausgefüllt, um anschließend wieder erfasst werden zu müssen.

Ein weiterer wichtiger Vorteil der Bundle-Lösung ist, dass der Einsatz von Werbas.blue nicht am Tor der Werkstatt endet. So wird beispielsweise der Fahrer eines Abschleppwagens oder Servicefahrzeugs aktiv in den Meldeprozess eingebunden. Alle Angaben, Bilder, angelegte Checklisten oder die Auftragsdokumentation stehen in der Zentrale mit Erfassung sofort zur Verfügung. So wird der Werkstatt ermöglicht, benötigte Ersatzteile frühzeitig zu bestellen, damit das Nutzfahrzeug schnell wieder einsatzfähig ist.

Serviceleistungen der Werkstatt

Als zertifizierter Schweißfachbetrieb bietet das Unternehmen auch Blecharbeiten an Fahrzeugen sowie den Bau von Tankwagen an. Die Werkstatt hat für jeden Einsatzzweck das richtige Equipment, egal ob Alu oder Stahl. Außerdem können alle vorgeschriebenen Prüfungen und Wartungen von Silo- und Tankfahrzeugen vorgenommen werden. Natürlich werden auch alle gesetzlich vorgeschriebenen Prüfungen wie AU, SP, §57b-Tacho in der Werkstatt selbst abgenommen. Hauptuntersuchungen werden regelmäßig durch entsprechende Prüforganisationen vorgenommen. In der Werkstatt werden auch Omnibusse und Wohnmobile gewartet. Der übliche Werkstattdurchlauf liegt bei rund 25 bis 30 Aufträgen am Tag.

Reifenmanagement

Eine weitere Dienstleistung stellt das Reifenmanagement dar. Hier gilt es jedoch eine Besonderheit zu beachten. Zahlreiche Kunden verfügen über Flottenmanagement-Verträge, unter anderem auch mit der Reifenindustrie. Wenn bei diesen Kundenfahrzeugen Reifenreparaturen oder Reifenersatz anliegen, kommen die dafür vorgesehenen Dienstleister in die Werkstatt.

Foto: Miedtank

Es gibt jedoch eine Vielzahl von Spediteuren und Flottenbetreibern, die sich ganz bewusst für die Betreuung der Flotte durch Miedtank entschieden haben. In diesem Fall werden alle vorgeschriebenen Prüf- und Wartungsintervalle durch die Werkstatt koordiniert und vorgenommen. Miedtank bietet außerdem optimierte, herstellerunabhängige Wartungspläne auch für ältere Fahrzeuge an.

Eine weitere Dienstleistung ergibt sich aus dem Reifenmanagement, das je nach Bedarf verschiedene Leistungen wie beispielsweise den Fleet-Check oder die Runderneuerung von Reifen enthalten kann. Bei Einfahrschäden wird geprüft, ob eine Reifenreparatur möglich ist oder ein Ersatz montiert werden muss. In diesem Fall wird mit dem Kunden Rücksprache gehalten. Miedtank verfügt über ein kleines Reifenlager, in dem häufig genutzte Größen bevorratet werden.

Die Werkstatt hat mittlerweile einen großen Kundenstamm aufgebaut. Für die Kunden stehen drei Servicemobile zur Verfügung, die beim Kunden vor Ort oder im Pannenfall eingesetzt werden können. Daneben stehen ein Abschleppwagen mit Plateau und ein schweres Abschleppfahrzeug für komplette Züge zur Verfügung.

Zur Sicherung des eigenen Unternehmens hat der geschäftsführende Gesellschafter Frank Miedtank 75 Prozent der Miedtank Autopark GmbH und deren Betriebsgrundstück an die Scharr-Gruppe verkauft. Die Friedrich Scharr KG und ihre Tochterunternehmen sind eines der führenden Handelsunternehmen im Bereich Mineralöl, Flüssiggas, Erdgas, Strom und Biobrennstoffe im süddeutschen Raum. Frank Miedtank bleibt weiterhin Mitgesellschafter und operativer Geschäftsführer des Servicebetriebes. Mit der Scharr-Gruppe im Rücken kann sich die Werkstatt unter anderem auch auf moderne Antriebssysteme im Nutzfahrzeugsegment spezialisieren. Edgar Miedtank gründete 1956 eine Spedition mit Tankfahrzeugen und Kippern. Seit 1984 arbeitet Frank Miedtank im elterlichen Unternehmen und übernahm sukzessive die Geschäftsführung. In der Spitze arbeitete die Spedition mit 40 Zügen und 100 Mitarbeitern. Die immer strikter werdenden gesetzlichen Vorgaben für Spediteure und Flottenbesitzer sowie die zunehmende Wettbewerbssituation führten zu einer Umorientierung des Unternehmens. Frank Miedtank veränderte das Unternehmen und bot einen Mehrmarken-Werkstattservice für Nutzfahrzeug an. Die kompetente Werkstatt hat sich in den letzten Jahrzehnten einen sehr guten Ruf erworben.

Quelle: Gummibereifung Online
Dieser Artikel ist Teil der Ausgabe GUMMIBEREIFUNG Lkw- & Bus-Spezials. Das gesamte Spezial können Sie hier als ePaper erhalten.

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